"Maintenant que nous sommes confrontés à l'opportunité de changer de principes après la crise, nous voulons donner plus de sens à notre travail, envoyer la bonne énergie au bon endroit au bon moment, utiliser les ressources et le temps de manière plus responsable. Avec les partenaires sociaux, nous préparons également des évolutions sociales et sociétales en ligne avec notre objectif d'accroître l'efficacité du groupe par la motivation et le bien-être des collaborateurs », a déclaré Xavier Chéreau, directeur des ressources humaines et de la transformation de PSA. groupe.
Dans le contexte de crise sanitaire que traverse le monde, l'adoption des principes directeurs du Groupe PSA – protéger les salariés et la société – a conduit à la mise en place de mesures d'hygiène renforcées dans 100% des sites industriels, tertiaires, de recherche, développement et entreprises commerciales du monde entier.
L'expérience de l'application à grande échelle du travail à domicile permet d'accélérer la transformation du mode de fonctionnement de l'entreprise en faveur d'une plus grande flexibilité et efficacité pour les salariés.
Le Groupe PSA s'est adapté dès le début de la crise en mars 2020 en doublant ses capacités informatiques, afin de permettre l'évolution rapide des conditions de travail à domicile (38 000 connexions au système d'information global du Groupe à la même heure en avril contre 18 000 en moyenne les mois précédents), ce que la direction a permis d'assurer la continuité de la gestion de l'entreprise.
Le groupe a commencé à augmenter la part du travail à domicile dès 2019, lorsque 18 000 salariés utilisaient régulièrement ou occasionnellement ce mode de travail (contre 2 500 en 2016), ce qui correspond à 3 millions d'heures travaillées en mode "home office" et près de 500 000 déplacements non réalisés au travail.
Fort de l'expérience des mesures efficaces déjà prises et sur la base des retours d'expérience liés à la crise du Covid-19, le Groupe PSA a décidé de renforcer le travail à domicile, qui devrait être utilisé pour les activités non directement liées à la production.
Ce principe, associé à des mesures d'accompagnement liées au travail à temps partiel, s'appliquera désormais dans le cadre d'un redémarrage progressif et sécurisé des activités tertiaires, d'entreprises, de recherche et développement.
Le groupe voit dans cette crise une opportunité de transformer et façonner un nouveau mode de travail, qui s'appuiera sur 3 facteurs d'accélération :
- les possibilités technologiques de numérisation et les outils de collaboration à distance déjà utilisés ;
- expérience avant la crise et pendant la crise du recours intensif au travail à domicile (test extensif) ;
- un changement de principes après la crise avec un besoin accru d'utilisation plus responsable de l'énergie, des ressources et du temps.
Parallèlement au travail à domicile, la présence physique des collaborateurs dans de nouveaux espaces communs favorisera les interactions mutuelles. Le résultat sera une présence moyenne sur le lieu de travail d'un à un jour et demi par semaine.
Ce projet apporte deux bénéfices : à la fois un meilleur équilibre travail-vie personnelle pour les salariés et une réduction de la fréquence et du temps de trajet domicile-travail et retour. Il permettra aux salariés du groupe d'élargir leur choix de lieu de résidence avec une plus grande liberté de mobilité individuelle.
Elle s'inscrit également dans les efforts du groupe pour atteindre la neutralité carbone. Pour assurer cette évolution, le groupe poursuit la démarche de concertation avec les partenaires sociaux, démarche déjà engagée dans le cadre de l'accord d'intéressement et de bonnes conditions signé en début d'année en France et en cours de déploiement à l'international. Ils tentent ainsi de définir à quoi ressemblera le commerce de demain, avec de nouvelles méthodes et des espaces repensés.
Ce projet structurant se déroulera en 3 phases :
- Mai : après la fin de l'état d'urgence – la priorité est la protection des salariés, c'est-à-dire le maintien du travail à domicile, la possibilité de la présence des salariés en nombre limité sur le lieu de travail de l'entreprise du groupe tout en respectant le protocole d'hygiène renforcée des mesures pour les activités qui ne sont pas directement liées à la production. Dans ce contexte, il sera possible d'accélérer les projets de consolidation des activités.
- Mai – juin : coopération avec l'analyse de l'expérience acquise et des facteurs d'efficacité (enquête centrée sur les problématiques du travail à domicile et retour d'expérience des derniers mois) :
- Tenir compte des spécificités des activités individuelles et des opportunités pour accélérer la numérisation ;
- Identification des besoins de venue au travail et des nouvelles façons de faire associées au renforcement de la complémentarité du travail en commun sur le lieu de travail et du télétravail numérique ;
- Définition de nouveaux espaces (lieux de rencontre qui seront plus flexibles et mutualisés) et des services associés ;
- Identifier les besoins supplémentaires en outils numériques (utilisation accrue de la vidéo, outils de travail en équipe à distance, réservations de places de travail, etc.) ;
- Redéfinir les règles du travail à domicile et sur le lieu de travail ;
- Développement de méthodes de gestion;
- Accompagnement et formation associés à ces nouveaux modes de travail.
- été 2020 – Mise en place de nouveaux modes de travail et aménagement de nouveaux espaces dans des lieux de travail pilotes à Poissy (centre de recherche expert), Vélizy, Carrières et Sochaux.
Ce projet international sera utilisé dans toutes les activités hors production du groupe PSA. Plusieurs groupes de travail ont déjà été créés dans le monde, par exemple dans la région Moyen-Orient et Afrique et en Amérique latine.
Source : TZ PSA
