Nous quittons le centre de service satisfaits, mais nous n'avons aucune idée de la façon dont notre voiture a été réparée et de ce qui a été utilisé, nous ne le voyons que sur la facture. C'est actuellement une pratique courante dans un certain nombre d'ateliers de réparation automobile. Tout est basé sur la confiance mutuelle, qui peut cependant, dans certains cas, être violée de manière significative par les mécaniciens et les prestataires de services.
Le client est ignorant et indifférent
De nombreux mécaniciens comptent sur l'ignorance de leur client. Il emmène la voiture en révision et s'attend à ce que le mécanicien fasse son travail. Et même si ce n'est pas le cas, il n'a aucun moyen de le savoir. Et c'est ici qu'il y a de la place pour divers types de fraude, avec lesquels un certain nombre de mécaniciens et de services peuvent gagner un revenu supplémentaire décent. Une somme considérable va dans leurs poches et la personne qui paie pour cette fraude est le client.
Que peut-il arriver ?
C'est simple. Ce qui vous est facturé et indiqué sur votre facture peut ne pas correspondre à ce qui se trouve dans la voiture. En ce qui concerne les plus grandes escroqueries des mécaniciens, elles sont en ce sens qu'elles peuvent facturer une nouvelle pièce d'origine, tout en mettant une pièce non originale, au pire utilisée ou remise à neuf dans votre voiture. Cependant, en faisant cela, ils peuvent risquer que leur fraude soit découverte à l'avenir et ils auront des problèmes.
Cependant, il existe des situations où il est souvent impossible de le comprendre. Un exemple peut être les fluides de fonctionnement. Par exemple, du liquide de frein, du liquide de refroidissement, mais aussi du liquide lave-glace ou de l'huile. Il existe de nombreux fabricants sur le marché aujourd'hui qui offrent une qualité différente à des prix différents. Il est fondamentalement impossible de savoir si vous avez autre chose dans la voiture que ce qui est sur la facture. Principalement pour le profane qui ne souhaite pas faire effectuer diverses analyses.
Comment éviter les problèmes ?
Il faut dire qu'une protection à 100% contre ces fraudes n'existe souvent pas. Cependant, leur occurrence peut être considérablement réduite. Dans le cas de pièces d'occasion, vous pouvez insister pour les montrer directement dans la voiture, quand il est bon d'avoir sous la main quelqu'un qui comprend un peu plus les voitures. Une autre option consiste à vous faire montrer, par exemple, un emballage vide, ce qui peut indiquer que la pièce a effectivement été commandée et utilisée.
Beaucoup de gens essaient d'éviter les problèmes en acceptant de fournir eux-mêmes tout ce dont ils ont besoin. Pièces et fluides de fonctionnement. Ainsi, le mécanicien ne facturera que le travail et n'a aucune possibilité de gagner de l'argent avec les autres. D'un autre côté, il y a toujours un risque qu'il utilise autre chose et vende vos affaires à la main.
Une autre façon de se défendre contre les mécaniciens malhonnêtes est d'être présent lors de l'entretien de la voiture et de tout vérifier. Et le dernier conseil est de confier la voiture à quelqu'un en qui vous avez confiance, vous avez de bonnes références, donc aucun risque qu'il essaie de vous arnaquer. Cependant, trouver une telle personne peut ne pas être facile.
Source : Texte de l'auteur
