Bridgestone et ETB Autocentres lancent le service MOBOX. Il s'agit d'un abonnement pneumatique avec un forfait mensuel qui apportera encore plus de confort et de sécurité aux automobilistes.
Un abonnement MOBOX offre de nouveaux pneus, une garantie complète et d'autres services de véhicule haut de gamme à partir de seulement 7 £ par mois. L'abonnement sera proposé dans un premier temps dans cinq établissements sélectionnés et progressivement ce service sera introduit dans l'ensemble du réseau des 31 centres.
L'offre unique de la marque Bridgestone est le résultat d'une combinaison du savoir-faire étendu du plus grand fabricant de pneus et de produits en caoutchouc au monde et des opportunités découlant des tendances macroéconomiques et sociales. En conséquence, Bridgestone apporte des solutions aux problèmes réels auxquels les conducteurs sont confrontés sur la route.
En collaboration avec Bridgestone, ETB peut identifier les défis auxquels les consommateurs sont confrontés sur la base d'une compréhension unique des besoins des conducteurs. Dans le même temps, la demande se déplace des produits vers les services. MOBOX permet donc aux automobilistes d'utiliser les pneus comme un service.
Offre d'abonnement forfaitaire
Tout comme les consommateurs paient pour leur téléphone mobile, les utilisateurs de MOBOX paieront des frais mensuels fixes – à partir de seulement 7 £ par mois – pour un ensemble flexible de services que les clients peuvent personnaliser en fonction de leurs besoins uniques et de leurs capacités financières.
Les forfaits de base comprennent de nouveaux pneus haut de gamme, le montage des pneus et une garantie complète comprenant une couverture des dommages liés aux pneus. L'offre comprend également des services de service supplémentaires tels que le contrôle des pneus, la rotation régulière des roues entre les essieux avant et arrière et l'équilibrage des roues. Les clients du programme MOBOX peuvent faire une demande de garantie en cas de dommage au pneu. Dans ce cas, le pneu sera réparé ou remplacé gratuitement. Les clients auront également la possibilité d'étendre leurs forfaits avec d'autres produits et services, tels que MOT ou des services de service.
Les forfaits MOBOX couvrent les principales marques de pneus haut de gamme et offrent aux clients un accès à une plate-forme Web centrale MOBOX. Grâce à lui, ils peuvent facilement gérer leurs services prépayés sur Internet. Tous les clients ont également accès au support client via un centre d'appels multilingue.
Andrea Manenti, vice-président de Bridgestone pour la région du Nord, a déclaré : « La popularité mondiale croissante de l'économie des services nous offre une excellente occasion de diversifier notre offre pour les clients et de leur offrir encore plus de confort d'utilisation. MOBOX est une alternative simple et abordable à nos services plus traditionnels et c'est formidable que nous puissions maintenant l'offrir à nos clients.
Paul Nunn, directeur des ventes au détail chez ETB Autocentres, a déclaré : « La magie du programme MOBOX est que vous savez exactement ce que vous payez. La redevance mensuelle est fixe la première année et décroissante la deuxième année."
"Nous espérons que la flexibilité et la commodité du service MOBOX résonneront auprès des automobilistes et nous pensons que ce sera le début d'une nouvelle façon pour nous d'acheter et d'entretenir nos pneus."
Source : TZ Bridgestone
