Pendant longtemps, les bazars ont dû être fermés et maintenant il est enfin temps de les ouvrir. Sur la base du plan du gouvernement visant à assouplir les mesures restrictives, introduit il y a plus d'un mois en raison de la pandémie de coronavirus, aujourd'hui, après cinq semaines, le réseau AAA AUTO a ouvert au public l'ensemble de ses 22 succursales de vente en République tchèque. La vente se déroule dans le respect de mesures d'hygiène strictes. Il est également toujours possible d'acheter une voiture en ligne sans passer par une agence. L'intérêt des premières heures était élevé, l'état réel du marché sera révélé au bout d'une à deux semaines.
"Pour le premier jour après cinq semaines, lorsque nous n'avons pas pu ouvrir de succursales, nous avons jusqu'à présent organisé plus de 200 réunions via le centre d'appels. Les gens profitent de rabais de vente extraordinaires, avec lesquels nous voulons relancer le marché. Des réunions convenues, nous pouvons conclure que le potentiel d'affaires d'aujourd'hui, par rapport au dernier lundi avant la fermeture des succursales, sera d'environ 75 %. Cependant, il est nécessaire de réaliser que la plupart de nos affaires ont lieu après 16 heures, jusqu'à 22 heures, donc les chiffres pourraient encore s'améliorer le soir. Compte tenu de toutes les circonstances, je dirais donc que la demande d'aujourd'hui est élevée. Le véritable intérêt, qui indiquera si le marché revient à la normale, ne sera plutôt évalué qu'après une ou deux semaines », a déclaré Karolína Topolová, PDG et présidente du conseil d'administration d'AURES Holdings, l'opérateur du réseau international AAA AUTO réseau. La chaîne souhaite également encourager les visites en succursale en introduisant des heures de magasinage pour les personnes âgées, entre 8 h et 11 h tous les jours. "Comme les supermarchés, nous voulons permettre des achats sûrs pour les personnes âgées, qui sont le groupe le plus vulnérable pendant la pandémie", a ajouté Karolína Topolová.
"Une partie importante de la reprise des ventes est, bien sûr, l'introduction de procédures anti-infectieuses cohérentes exigées par le gouvernement", a ajouté Karolína Topolová. Depuis le début de la pandémie de coronavirus, le réseau AAA AUTO désinfecte régulièrement les voitures proposées et les locaux de ses agences. Dans le cadre de la réouverture des succursales, l'entreprise a adopté des mesures d'hygiène et de sécurité supplémentaires. "Les vendeurs, dont nous vérifions régulièrement l'état de santé, utilisent des équipements de protection, masques et gants. Les clients ont à leur disposition des gants jetables et de la désinfection dans les centres auto et, surtout, suffisamment d'espace personnel pour ne pas avoir à rencontrer d'autres clients. Bien sûr, nous prêtons attention à toutes les règles exigées par le ministère de la Santé et le ministère de l'Industrie et du Commerce, telles qu'une distance minimale entre les clients d'au moins 2 mètres, les paiements sans numéraire et la réduction au minimum de la durée de séjour des clients chez nous. nécessaire. Le respect de ces règles est contrôlé par le personnel de l'agence. "Il est important de réaliser que nos campus ont une superficie de plusieurs milliers de mètres carrés, de nombreuses activités se déroulent à l'extérieur et la concentration de clients en un seul endroit ou dans des espaces fermés ne se produit pas même pendant le fonctionnement normal", a souligné Karolína Topolová.
"Nous avons acheté de nouvelles technologies pour désinfecter les voitures et renforcé les processus afin que les voitures soient totalement sûres", a ajouté Karolína Topolová. Le processus de nettoyage des voitures a toujours été à un niveau élevé chez AAA AUTO, et maintenant il a été renforcé encore plus spécifiquement par des actions qui renforcent les effets de désinfection. Il s'agit notamment de la désinfection de toutes les surfaces, du volant, du levier de vitesse, des clés, des poignées ou des poignées de porte.
Au cours des cinq dernières semaines, les ventes de voitures dans le réseau AAA AUTO ont eu lieu uniquement en ligne et avec l'utilisation du centre d'appels, avec la livraison des voitures au domicile des clients. Ce système de vente restera possible à l'avenir. Selon Karolína Topolová, l'intérêt des clients pour l'achat de voitures d'occasion n'a pas chuté aussi bas qu'on pourrait s'y attendre, car le coronavirus est arrivé en plein milieu de la saison la plus forte et les gens voudront désormais réaliser la demande involontairement reportée. "Les gens savent que les déplacements individuels dans leur propre voiture au lieu des transports en commun sont l'une des mesures les plus efficaces pour aider à éviter l'infection lors de diverses épidémies", a-t-elle ajouté.
Source : TZ AAA Auto
