Aujourd'hui, la marque CUPRA a présenté une stratégie de numérisation qu'elle mettra en œuvre dans tous ses domaines d'activité. De plus, cette stratégie soutiendra le lancement de nouveaux modèles CUPRA. Dans la phase initiale de mise en œuvre dudit plan d'action numérique, la marque automobile a créé une plateforme virtuelle "CUPRA e-Garage on Cape Formentor".
Développée en collaboration avec le spécialiste barcelonais des communications multimédias Mediapro Group et sa société de services innovants Visyon, la plateforme en ligne est un espace virtuel attrayant où les utilisateurs peuvent créer leur propre avatar et interagir avec d'autres personnes via la voix ou le chat.
Ce monde numérique prend une nouvelle forme d'espaces exclusifs de la marque CUPRA du monde entier et est virtuellement situé sur l'île qui a inspiré la création du Formentor, le premier modèle exclusif de la marque. Les utilisateurs peuvent librement explorer les modèles CUPRA et découvrir les collections lifestyle et tout autre contenu lié à la marque. L'espace comprend également une salle pour les présentations en direct.
« CUPRA est une marque moderne créée au 21e siècle et, en tant que native du numérique, elle cherche à utiliser la technologie pour placer les personnes et les émotions au centre de sa stratégie. Avec nos nouveaux modèles, nous avons la possibilité d'atteindre un public plus large d'une manière différente. Le e-Garage CUPRA à Cape Formentor est le début de notre voyage vers de nouvelles expériences numériques. L'objectif est de faire de cette plateforme un lieu de rencontre pour les fans de CUPRA, afin qu'elle soit à l'avenir accessible à tous nos clients du monde entier », a annoncé Antonino Labate, directeur de la stratégie, du développement commercial et des opérations de CUPRA.
Nouvelles initiatives numériques
Les chefs de marque ont présenté pour la première fois certains des projets passionnants inclus dans la stratégie numérique de CUPRA lors d'une conférence de presse interactive tenue sur une plateforme virtuelle. Le responsable du marketing, Ignasi Prieto, a déclaré que la marque travaillait au développement d'une plateforme de streaming de concerts en direct où les mélomanes peuvent interagir avec leurs artistes préférés et profiter de publications exclusives. Parmi les autres expériences numériques que CUPRA prépare pour les mois à venir, citons la coproduction d'une série télévisée axée sur les voitures hautes performances. L'émission sera diffusée sur une plateforme vidéo proposant des services selon les souhaits des utilisateurs.
Prieto a également annoncé que les ambassadeurs CUPRA Marc ter Stegen, Mattias Ekström et Fernando Belasteguín seront les prochaines personnes à entrer dans le monde virtuel de la marque CUPRA avec leurs propres avatars.
Conférence pour les spécialistes du Master CUPRA
Le 28 octobre, la première conférence pour les spécialistes CUPRA Master a eu lieu sur la plateforme CUPRA e-Garage à Cape Formentor. Plus de 600 spécialistes CUPRA Master de 35 pays différents se sont réunis virtuellement pour la formation de base des concessionnaires spécialisés de la marque. Khaled Soussi, responsable du développement du réseau de concessionnaires et de l'expérience client, a expliqué que la marque utilise la technologie et la gamification pour l'apprentissage interactif. Les spécialistes CUPRA Master peuvent en apprendre davantage sur la stratégie de la marque grâce aux experts CUPRA Expert et tester leurs connaissances lors d'une compétition à élimination directe, le tout dans le confort de leur foyer.
Après l'inauguration du premier concessionnaire européen CUPRA Garage à Hambourg, la marque construit un réseau de vente exclusif dans des formats nouveaux et flexibles qui vont au-delà du format traditionnel des concessionnaires automobiles. CUPRA étendra son réseau mondial à 520 concessionnaires spécialisés CUPRA d'ici la fin de cette année. En outre, le recrutement de spécialistes CUPRA Master supplémentaires se poursuit.
Source : Cupra
