Kia Motors Corporation a annoncé le lancement d'une nouvelle application mobile "Kia Owner's Manual" basée sur l'intelligence artificielle, développée en partenariat avec Google Cloud et Megazone.
Le manuel du propriétaire Kia est une application mobile intuitive dont le but est d'expliquer aux utilisateurs les noms et les fonctions des éléments individuels à bord des différents modèles Kia via l'appareil photo du smartphone. Le conducteur n'a plus besoin de chercher une copie papier du manuel et peut facilement trouver toutes les informations nécessaires sur les différentes fonctions à l'aide de l'application. Un autre avantage de l'application intuitive est la possibilité d'expliquer les fonctions de manière simple et pratique.
Kia propose des applications mobiles de réalité augmentée (AR) aux clients de certains marchés depuis 2017. Cependant, une utilisation plus large de l'application a été entravée par des limitations dues à la nécessité de remesurer toutes les dispositions et tous les types de commandes pour chaque nouveau modèle. Kia, Google et Megazone se sont donc concentrés sur la reconnaissance des symboles affichés sur les commandes individuelles, rendant l'application compatible avec tous les nouveaux modèles, car l'utilisation des symboles est universelle dans tous les véhicules. Grâce à la coopération avec Google Cloud et Megazone, le nouveau manuel du propriétaire Kia peut être plus facilement adapté et modifié pour des dizaines de marchés Kia mondiaux.
Meilleure reconnaissance des symboles grâce à l'intelligence artificielle
La fonction Symbol Reader, utilisant la technologie unique d'apprentissage d'images de Google Cloud sur une plateforme d'intelligence artificielle, vous permet d'identifier avec précision les symboles des commandes embarquées sous n'importe quel angle.
Par exemple, lorsqu'un utilisateur lit un symbole de régulateur de vitesse sur le volant à l'aide d'un smartphone, la plateforme d'IA reconnaît cette image grâce à la communication avec le serveur. Le smartphone affiche alors immédiatement une vidéo avec une présentation détaillée des fonctions du régulateur de vitesse.
Manuel d'utilisation numérique entièrement consultable
L'application Manuel du propriétaire Kia sert également de manuel d'utilisation numérique avec une fonction de recherche. Il contient également une liste de symboles et une liste d'indicateurs d'avertissement, c'est-à-dire une liste illustrée de symboles sur le tableau de bord du véhicule, ou une liste des témoins d'alerte du tableau de bord, y compris les explications pertinentes.
Le manuel du propriétaire Kia sera disponible au cours du second semestre 2020
Kia Motors prévoit de déployer progressivement l'application Guide du propriétaire Kia à partir du second semestre 2020, dans un premier temps avec de nouvelles voitures destinées aux marchés mondiaux.
« L'application Kia Owner's Manual offrira une expérience client unique avec nos produits », a déclaré Eui-sung Kim, vice-président et responsable du réseau mondial de vente et de service de Kia Motors. " L'avantage pour les propriétaires de Kia est une sécurité et une commodité d'utilisation accrues, car l'application fournit des informations simples et intuitives sur les différentes fonctions du véhicule et nos dernières technologies. "
"Nous sommes ravis de pouvoir travailler avec Kia sur cette application innovante de la plate-forme AI, qui aide déjà à automatiser les processus de contrôle visuel de la qualité dans l'industrie manufacturière. Le nouveau guide de l'utilisateur numérique avec des éléments d'IA est un excellent exemple du type de problèmes que l'IA peut résoudre et comment il peut aider à améliorer l'expérience client », a déclaré Kijong Choi, directeur national de Google Cloud Korea.
Lors de la Conférence de printemps 2020 de la Société coréenne pour les systèmes d'information intelligents, l'application Kia User Guide a reçu le Grand Prix dans la catégorie « Application intelligente » pour sa contribution innovante. Kia Motors travaillera avec Google Cloud pour développer des fonctionnalités supplémentaires afin d'augmenter le confort de l'utilisateur grâce à des technologies intelligentes avancées.
Source : TZ Kia
